Leistungsbeschreibung: Cage im Rechenzentrum 


1. Allgemein

NMMN betreibt in Hamburg Colocationflächen in mehreren Rechenzentren für die Vermietung von Stellflächen für Server mit Internet-Anbindung. Sie können bei uns wählen zwischen einzelnen Höheneinheiten, sog. Rackspace, halben und ganzen Racks oder abgeschlossenen Cages. 

Bei Anmietung eines Cages erhalten Sie einen durch bauliche Maßnahmen abgetrennten Bereich im Rechenzentrum. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, auf einer zusammenhängenden Fläche Server-Racks oder Spezialhardware nach Ihrem Bedarf aufzustellen. Von uns erhalten Sie je nach Bedarf: Server-Racks, Strom, Brandschutz, Klimatisierung und Internet-Anbindung. Durch die Abtrennung kann die Zutrittskontrolle auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten werden. Auch können Sie entscheiden, ob Sie eine blickdichte Abtrennung benötigen, oder ob Ihnen eine Käfigkonstruktion ausreicht. Mit einem Cage können sie ein Outsourcing ihrer IT-Landschaft  betreiben, ohne sich um die Infrastruktur eines eigenen Rechenzentrums kümmern zu müssen.

Bei Beauftragung der Uplinks bei der NMMN erfolgt die Einbindung der Uplinks in die NMMN-Infrastruktur als Multi Backbone Internet Provider mit mehrfachen Redundanzen, Crosslinks und Hochverfügbarkeit.

Die Rechenzentren sind vollklimatisiert, verfügen über eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, sog. USV, und Dieselgenerator.


2. Leistungspaket

a. Spezifikation: Cages
Sie mieten bei NMMN einen Cage zum Betrieb ihrer IT-Infrastruktur in einem Rechenzentrum in Hamburg an. 

  • Leistungsmerkmale, Features: 
    - räumliche Abtrennung auf Colocationflächen im Rechenzentrum
    - Klimatisierung
    - unterbrechungsfreie Stromversorgung, USV
    - Dieselaggregat
     
  • Optionen: 
    Gewünschte Optionen, vgl. folgende Auflistung, werden mit ihnen besprochen und sofern technisch umsetzbar nach ihren Wünschen realisiert:
    - Internet-Uplink von 100 MBit/s bis zu einer Bandbreite von 1 GB/s
    - eigenes Zutrittskontrollsystem zum Cage
    - blickdichte Wände
    - Server-Racks, aktuell setzt NMMN ausschließlich Serverschränke des Herstellers Rittal ein. 
    - Server und andere Hardware
    - der Uplink erfolgt durch einen Fast Ethernet-Anschluss per RJ-45 
    - zusätzlicher Netzwerkport, Uplink, auf Wunsch redundant
    - Stromversorgung, auf Wunsch redundant
    - IP-Adressraum, Vergabe erfolgt nach Richtlinien des RIPE, ebenso IPv6-Prefix (/64)
    - VPN (Virtual Private Network)
    - die Anbindung mit weiteren Übertragungsprotokollen
    - weitere Zugangskarten für Personen mit Zugang zum Rechenzentrum
    - Backup-Strategien, z.B. Auslagerung von Backups in andere Rechenzentren
    - Anmietung von Racks in einem bestimmten Rechenzentrum
    - Inhouse Cabling, Verlegung und Betrieb von zusätzlichen Kabeln bzw. Crosslinks im Rechenzentrum
    - Anmietung zusätzlicher Stromleisten
    - dedizierte Firewall
    - Unterstützung bzw. Einbau ihrer Hardware in Racks
    - Einbauschienen und weiteres Einbaumaterial für Hardware 
    - auf Wunsch entsorgen wir für sie defekte oder aussortierte Datenträger unter Berücksichtigung des Bundesdatenschutzgesetzes 
    - erweiterte Service Level
     

b. Technik

  • Hardware
    Bei der Anmietung von Cages stellen sie eigene Server und Hardware in den von ihnen angemieteten Platz im Rechenzentrum für den operativen Betrieb.
  • Software
    Sie entscheiden selbst, welche Software sie auf der Hardware installieren und nutzen.
  • Dienste
    Weitere Dienste durch die NMMN auf Anfrage.
  • Backup-Leitungen, Rettungssystem
    Optional können wir ihnen auf Wunsch weitere (redundante) Uplinks zum angemieteten Rack legen.
  • Betriebssystem
    Sie entscheiden selbst, welche Betriebssysteme sie auf der Hardware installieren und nutzen.
  • Datendurchlaufzeiten
    Die Durchlaufzeiten von Daten durch IT-Netze sind z.B. abhängig von der Entfernung, Anzahl und Güte der eingesetzten aktiven Elemente, usw.

 

c. Weitere Informationen 

  • Zugang und Übergabepunkt
    Wenn Sie ein Cage bei der NMMN mieten, erhalten Sie einen Zugang zum Rechenzentrum, um jederzeit Arbeiten an Ihrer Hardware vornehmen zu können oder neue Hardware zu installieren. So haben sie die volle Flexibilität was die Verkabelung und Leistung ihrer Systeme betrifft. Der Zugang wird ihnen nach erfolgreicher Einweisung in die Sicherheitsvorschriften des Rechenzentrums 24/7 gewährt. Als Übergabepunkt dient ein Fast Ethernet-Anschluss. Die Übergabe erfolgt über RJ45 10/100/1000BaseTX.
  • Einbau und Einbauumgebung
    Die Umsetzung des Cages erfolgt nach Absprache und ihren Wünschen im Rechenzentren. So können sie Größe und Ausstattung frei bestimmen, sofern die Voraussetzungen des Rechenzentrums es zulässt. Der Einbau ihrer Hardware erfolgt durch sie, auf Wunsch auch gemeinsam mit unseren Mitarbeitern. Sie stellen die komplette Infratrsuktur selbst, können jedoch auf unsere Erfahrung und unser Know-how zurückgreifen. 
  • Maße
    Eine Höheneinheit entspricht 1¾ Zoll, dies sind 44,45 Millimeter. Die Breite beträgt 19 Zoll, also 482,6 Millimeter. In diese Höheneinheiten kann die vom Kunden gestellte Hardware eingebracht werden. Die Höheneinheiten werden in Racks mit 42 Höheneinheiten und einer Gesamttiefe von mindestens 80 cm zur Verfügung gestellt. Alle Racks sind mit 19"-Profilen an Vorder- und Rückseite versehen. Der Abstand dieser 19"-Profile beträgt mindestens 72 cm. In jeder Höheneinheit sind drei viereckig gestanzte Löcher für Rackmuttern vorhanden.
  • Material- und Hardwareüberlassung
    Der Kunde mietet ein Cage für eigene IT-Infrastruktur. 
  • Personen
    Als Ansprechpartner können wir gemeinsam spezielle Mitarbeiter der NMMN definieren. Bei Bedarf kann eine Geheimhaltungsvereinbarung geschlossen werden, vgl. Ausführungen zum Datenschutz.
  • Inbetriebnahme
    Der Kunde mietet einen räumlich abgetrennten Bereich im Rechenzentrum, um die Infrastruktur des Rechenzentrums wie USV, Dieselgenerator und Klimatisierung mit nutzen zu können.
  • Datensicherung, Backup
    Sprechen sie uns an für benötigte (dezentrale) Backup-Strategien oder Szenarien. 
  • Traffic-Verbrauch
    Je nach Tarif erfolgt eine Berechnung und Fakturierung des getätigten Daten-Volumens. Inklusiv-Traffic ist nicht übertragbar. Bei Flatrates fällt keine weitere Berechnung des Traffic-Volumens an. 
  • Die Mindest- und Vertragslaufzeit sowie Kündigungsfristen sind jeweils im Tarif bzw. Auftrag fixiert. Die Vertragslaufzeit startet immer ab dem Tag der Übergabe nach erfolgreichem Test, vgl. Punkt Inbetriebnahme.
  • Stromversorgung
    Die Stromversorgung wird bei einem Cage gesondert festgelegt. Die Stromversorgung ist über die im Rechenzentrum vorhandene Batterie-USV und Dieselgenerator gegen Ausfall der Netzspannung abgesichert.
  • Ansprechpartner
    Für technische Fragen, z.B. Störungsbeseitigungen oder Änderungen von Einstellungen in der Hardware, kontaktieren Sie bitte die Technik der NMMN.
    Das technische Team der NMMN erreichen Sie unter der

    Rufnummer: +49 40 284118-700
    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! 

    Für alle weiteren Fragen stehen Ihnen Ansprechpartner bei der NMMN unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
    Rufnummer: +49 40 284118-0
    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!


3. Netzwerk der NMMN

Das Netzwerk der NMMN ist auf Hochverfügbarkeit ausgelegt. NMMN als Multi Backbone Provider betreibt Colocationflächen mit eigener Infrastruktur in unterschiedlichen Rechenzentren in Hamburg. In diesen professionellen Rechenzentren wird jeweils mindestens ein dedizierter Uplink unterhalten. Die Infrastruktur der Rechenzentren ist durch redundante Crosslinks verbunden. Ein dynamisches Routing via BGP-Protokoll sorgt bei Störungen einer Anbindung für die weitere Erreichbarkeit der Dienste. Soweit wie möglich, werden Leitungen für die Crosslinks genutzt, die in unterschiedlichen Leitungstrassen, eine sog. Zweiwegeführung, verlaufen.

Diese Infrastruktur ermöglicht auch für sie ganzheitliche Lösungen, die sich äußerst flexibel an ihren speziellen Bedarf anpassen lassen.

 

4. Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit des Backbones beträgt 99,0% im Jahresmittel. Wartungsfenster und Reaktionszeiten werden im Service Level Agreement, SLA, geregelt.

5. Sicherheit

  • Allgemein
    Der Zugang zu einem Rechenzentrum unterliegt strengen Kontrollen und kann nur nach einer Sicherheitseinweisung gewährt werden. Die einzelnen Rechenzentren haben unterschiedliche Zugangstechiken wie z.B. RFID-Karte mit PIN-Code, Handscanner, usw. Die Rechenzentren verfügen über eine Kameraüberwachung. Die Besuche werden registriert und gespeichert.
  • Firewall
    Auf Wunsch können wir ihnen bei der Absicherung ihres Netzes behilflich sein.
  • Monitoring
    Das technische Team der NMMN überwacht die NMMN-Infrastruktur 24/7.
  • Zugang Rechenzentrum
    Vgl. Punkt Zugang und Übergabepunkt
  • Management, Managed Services
    Ein zusätzliches Management für ihre Hardware können sie mit uns besprechen und bei Bedarf beauftragen.
  • Ausbildung und Kompetenz der NMMN-Mitarbeiter
    Die einzelnen Mitarbeiter der betreffenden Abteilungen werden zu Weiterbildungsmaßnahmen entsendet. Hierzu gehören natürlich die maßgeblichen Zertifikate für die Mitglieder bei Genossenschaften und Vereinen wie z.B.

    - RIPE, zentrale Vergabestelle von IP-Adressen/IP-Netzen in Europa
    - eco, Verband der deutschen Internetwirtschaft
    - DENIC, Anmeldung und Verwaltung von DE-Domains
    - DE-CIXII oder DE-CIX Hamburg, zweitgrößter Internetknotenpunkt Deutschlands in Hamburg

    sowie

    - ITIL-Schulungen für Mitarbeiter,
    - Weiterbildungen des Datenschutzbeauftragten der NMMN und 
    - sonstigen Weiterbildungsmaßnahmen.

6. Datenschutz

Wir verweisen bei der Verarbeitung von Daten auf das Bundesdatenschutzgesetz, BDSG, und unserer Stellungnahme zum Datenschutz auf unserer Webseite, http://www.nmmn.com/datenschutz.html
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten, kurz DSB, erhalten Sie unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

7. NMMN Bemerkungen


Die weitere Nutzung der Dienste durch Dritte ist untersagt.
Sie haben noch Fragen oder benötigen weitere Informationen? Gerne erwarten wir Ihre Anfrage, zum Kontaktformular. 

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Ihr NMMN-Team

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