Was sind Managed Cloud Services?
Managed Cloud Services bietet IT-Management für Ihre gehosteten Cloud-Plattformen und -Anwendungen, sodass Sie entscheiden können, wie viel Ihr internes Team tut und wie viel Sie auslagern.
Jeder Managed Cloud Services-Anbieter stellt verschiedene Mehrwerte bereit und fokussiert sich auf Verantwortungsbereiche wie beispielsweise Migration, Netzwerkadministration, Netzwerksicherheit, Datensicherung, Monitoring, Konfiguration, Optimierung und/oder IT-Support. Sie verwalten meist nicht nur das Computernetzwerk, den Speicher und die Betriebssysteme, sondern auch Anwendungen und komplexe Tools, die Teil der Infrastruktur sind.
Wenn Sie kein IT-Team für die wichtigsten Aufgabenbereiche haben, können Sie die gesamte Arbeit auslagern. Wenn Sie nur ein kleines IT-Team haben, können Sie die zeitaufwändigen manuellen Aufgaben oder Aufgaben mit fehlender Expertise auslagern und so Zeit für strategischere Aktivitäten gewinnen.
In der folgenden Liste erläutern wir Ihnen die wichtigsten Vorteile für Unternehmen bei der Nutzung von Managed Cloud Services.
Vorteile der Zusammenarbeit mit Managed Cloud Services Anbietern
Technische Fachkompetenz
Die Zusammenarbeit mit Managed Cloud Services-Anbieter kann Ihnen eine Fülle von Kenntnissen zur Verfügung stellen. Mit der Unterstützung eines engagierten Teams aus Fachleuten können sich Unternehmen aus allen Branchen auf das neueste Wissen verlassen, um fundierte Entscheidungen für ihre Infrastruktur zu treffen, anstatt sich auf Vermutungen oder Grundlagenforschung zu verlassen.
Die Technologie und Fähigkeiten der Cloud werden aufgrund technologischer Durchbrüche und einer explosiven Marktnachfrage ständig erweitert und bieten eine immer größere Vielfalt. Dadurch bietet sich folglich auch eine Vielzahl von Lösungen, um die individuellen Anforderungen eines Unternehmens zu erfüllen. Die Suche nach der optimalen Lösung wird durch die Anleitung erfahrener Experten zusätzlich vereinfacht.
Ressourcenoptimierung
Managed Cloud Services-Anbieter können Ihnen dabei helfen, die Services zu ermitteln, die am besten zu Ihren Workloads passen. Sie können Ihnen auch helfen zu verstehen, welche Preismodelle für Ihre Anforderungen am kosteneffizientesten sind und wie Sie Services konfigurieren können, um die Leistung zu optimieren und gleichzeitig die Kosten zu minimieren. Viele Anbieter können auch klare Berichte oder Leistungsmetriken für Ihre vorhandenen Ressourcen und Vorschläge zur Verbesserung der Konfigurationen bereitstellen.
Bessere Cybersicherheit
Dies ist ein weiterer Bereich, in dem die Zusammenarbeit mit einem Managed-Services-Anbieter einen großen Unterschied machen kann. Anbieter, die sich auf IT-Sicherheit für den Cloud-Betrieb spezialisiert haben, unterhalten erfahrene Teams mit Sicherheitsexperten. Sie sind führend auf ihrem Gebiet und behalten den Überblick über neu auftretende Cyber-Bedrohungen.
Diese Organisationen investieren in hochmoderne Verteidigungstaktiken und -instrumente. Die besten unter ihnen verfolgen einen mehrschichtigen Ansatz für die IT-Sicherheit und setzen eine Vielzahl von Ressourcen ein, um sowohl externe als auch interne Sicherheitsverletzungen abzuwehren.
Zu den Ressourcen, die sie einsetzen können, gehören Sicherheits- und Schwachstellenanalysen, um Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor sie zu Problemen werden. Sie können auch die Verantwortung für die Überwachung des Netzwerks und der Cloud-Infrastruktur Ihres Unternehmens übernehmen und Praktiken wie die Überwachung von Anwendungsschwachstellen, Firewall-Management und Konfigurationsmanagement integrieren.
Einige Anbieter von verwalteten IT-Sicherheitsdiensten verfügen auch über Fachwissen zur Einhaltung verschiedener regulatorischer Anforderungen und Industriestandards. Sie können dabei helfen, die notwendigen Kontrollen zu integrieren, um eine Vielzahl regulatorischer Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Skalierbarkeit & Flexibilität (bzgl. Personal + Kosten)
Die mit der Aufrechterhaltung eines internen IT-Teams verbundenen Kosten sind üblicherweise recht hoch. Deshalb sieht man häufig Teams, die unterbesetzt, überarbeitet oder aufgrund von Zeit- und Ressourcenmangel nicht in der Lage sind, alles zu erledigen. Das funktioniert selten langfristig und bildet eine sehr ungünstige Ausgangslage, wenn Ihr Unternehmen versucht zu expandieren.
Die Schulung auch nur eines zusätzlichen Mitarbeiters für Ihre IT-Abteilung kostet Tausende von Euro (und natürlich auch Zeit) und es gibt nie eine Garantie, dass der Mitarbeiter überhaupt im Unternehmen bleibt. Ein Managed-Service-Anbieter übernimmt die Schulungskosten und Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihre IT-Experten einfach abspringen bzw. Ihre Investitionen umsonst waren.
Die Skalierung von Netzwerken erfordert erhebliche Koordination, Arbeitskraft und neue Ausrüstung. Dies ist ein enormer Kostenfaktor für jedes Unternehmen und lenkt oft den Fokus eines IT-Teams von anderen wichtigen Aufgaben wie der Sicherheit ab. Managed-Services können Ihnen helfen, Systeme bei Bedarf zu erweitern oder zu aktualisieren, ohne Mitarbeiter einstellen oder schulen zu müssen, die Sie später nicht unbedingt benötigen. Zudem helfen die externen Dienstleister Ihrem Unternehmen, flexibel zu bleiben, wenn es um Ressourcen geht, und können auf schnelle Änderungen reagieren, auf die ein internes Team möglicherweise nicht effizient reagieren kann.
Integration von Cloud-Diensten
Integrationsunterstützung ist ein wesentlicher Vorteil von Managed Cloud Services-Anbietern, insbesondere wenn Sie versuchen, eine Hybrid- oder Multi-Cloud-Umgebung zu erstellen. Hybrid-Clouds kombinieren lokale und cloudbasierte Ressourcen. Multi Clouds kombinieren Cloud-Dienste von mehreren Anbietern. Diese Umgebungen erfordern häufig eine komplexere Konfiguration als Single-Cloud- oder Cloud-Only-Infrastrukturen.
Die Service-Anbieter können Ihnen dabei helfen sicherzustellen, dass alle von Ihnen ausgewählten Cloud-Ressourcen reibungslos mit Ihren bestehenden Systemen verbunden werden. Sie können zudem dazu beitragen, dass Mitarbeiter, Benutzer und Anwendungen problemlos auf die Ressourcen zugreifen können.
Kontinuierlicher Support
Managed-IT-Services verwenden oft Fernüberwachungstechnologie, um Ihre Systeme Tag und Nacht im Auge zu behalten. Echtzeitwarnungen bedeuten, dass auftretende Probleme behoben werden können, bevor sie sich spürbar auf Ihr Unternehmen bzw. wichtige Prozesse auswirken.
Ohne konstante Überwachung kann es leicht zu Netzwerkproblemen außerhalb der Geschäftszeiten kommen. Wenn ein System mitten in der Nacht ausfällt, kann es einige Zeit dauern, bis jemand davon erfährt. In einigen Fällen wird das Problem erst am nächsten Tag entdeckt – nachdem bereits erheblicher Schaden angerichtet wurde. Die Fernüberwachung ermöglicht Ihrem Managed-Service-Anbieter, sofort Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, sobald er eine Warnung erhält.
Ein weiterer Vorteil ist, dass Support nur einen Anruf, eine SMS oder eine E-Mail entfernt ist. Einige dieser Unternehmen bieten auch Supportvereinbarungen an, die an die Bedürfnisse der Kunden angepasst werden können. Dies kann die Bereitstellung von Support zu bestimmten Zeiten oder einen Stundenblock umfassen, der jederzeit genutzt werden kann. Diese Art von Flexibilität trägt dazu bei, interne IT-Ressourcen zu ergänzen und ermöglicht den Zugriff auf das benötigte Fachwissen, wenn es gebraucht wird, ohne langfristige Investitionen.
Notfallwiederherstellung als Service (engl.: Disaster recovery-as-a-service/DRaaS)
Kein Unternehmen kann alle Risiken beseitigen, die mit möglichen Ausfällen verbunden sind. Stattdessen benötigen Geschäftsinhaber eine effektive Notfallwiederherstellungsstrategie, um Daten wiederherzustellen und ihre Computersysteme wieder in Gang zu bringen. Je früher Ihre Daten wiederhergestellt werden, desto weniger sind Ihre Geschäftsprozesse gefährdet.
Bei der Nutzung verwalteter Cloud-Dienste inkl. des Disaster Recovery-as-a-Service (DRaaS) können Sie sicher sein, dass Ihre Daten im Katastrophenfall sicher bleiben. Die meisten Cloud-Anbieter können Ihnen eine DRaaS-Lösung zur Verfügung stellen, die Ihre gesamte Umgebung sichert, einschließlich Betriebssysteme, Anwendungen, Dateisysteme und vorhandene Konfigurationen. Cloudbasiertes DRaaS bietet ein funktionsfähiges Duplikat Ihrer Umgebung, auf das Sie schnell zurückgreifen können.
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