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Du wirst unser Vertriebs-Team als Vertriebsinnendienst IT verstärken und eng mit den anderen Kollegen und der Geschäftsleitung im Tagesgeschäft zusammenarbeiten. Das Team arbeitet teils im Homeoffice, aber wir erwarten auch eine gewisse regelmäßige Anwesenheit in der Firma und vor allem einen Wohnsitz in und um Hamburg, um unsere Kunden vor Ort bestmöglich betreuen zu können.

Das freundliche Vertriebs-Team wird Dich bei der Einarbeitung stets begleiten und unterstützen.

• Kundenkontakt: Du bist die erste Ansprechperson für unsere geschätzten Kunden. Deine Kundenorientierung spiegelt sich bereits im ersten Gespräch wider.
• Kundenbeziehungen: Du baust langfristige Partnerschaften auf, akquirierst neue Kunden und pflegst bestehende Kontakte.
• Angebotserstellung: Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Anfragen, erstellst bedarfsgerechte Angebote und begleitest den gesamten Prozess bis zum Abschluss.
• Projektarbeit: Du arbeitest an Kundenprojekten und erstellst Optimierungsvorschläge, um deren Anforderungen bestmöglich zu erfüllen.
• Prozessoptimierung: Intern stimmst Du Dich mit Deinen Kollegen ab, optimierst Prozesse und sorgst für eine reibungslose Betreuung der Kunden.
• Vertriebssupport: Gemeinsam im Team Vertrieb bildest Du ein engagiertes Team, das unsere Kunden im Tagesgeschäft ideal betreut und vertriebsrelevante Anfragen verfolgt.

Du hast eine (vielleicht gerade) abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung, wie z.B. Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management. Alternativ weist Du uns eine entsprechende Berufserfahrung über die letzten fünf Jahre im Bereich Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst vor. Im besten Fall hast Du beides: eine abgeschlossene Ausbildung und bereits Berufserfahrung gesammelt.

• Vertriebserfahrung: Du hast bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise in der IT-Branche.
• Kommunikationsstärke: Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationskompetenz, eine freundliche Telefonstimme und eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• IT-Affinität: Du interessierst Dich für Themen wie Hosting, Housing, Colocation, Linux und Open Source.
• Sprachkenntnisse: Hervorragende Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse sind für Dich selbstverständlich.
• Führerschein: Du hast einen Führerschein der Klasse B, um bei Bedarf Kundentermine vor Ort wahrnehmen zu können.

Du hast ein verbindliches und selbstbewusstes Auftreten und begeisterst Kunden durch Deine souveräne Art. Du bist teamfähig, arbeitest aber auch selbstständig und proaktiv und hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden.

Und für uns sehr wichtig: Du findest Deinen Purpose in diesem Job und entwickelst eine zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise.

Du wirst unser – wir nennen es einfach – Technik-Team als Systemadministrator verstärken und eng mit den anderen Kollegen im Tagesgeschäft zusammenarbeiten. Das Team arbeitet verteilt und derzeit viel im Homeoffice, aber wir erwarten auch eine gewisse regelmäßige Anwesenheit in der Firma und vor allem einen Wohnsitz in und um Hamburg, um schnell in unsere Rechenzentren zu kommen.

Das liebe Technik-Team wird Dich bei der Einarbeitung stets begleiten und unterstützen.

• Du beschäftigst Dich mit der Installation, Pflege und Überwachung
  unserer internen Systeme und der Systeme unserer Kunden z.B. in einer Hosted Private Cloud oder unserer Managed Shared Cloud.
• Du sorgst für eine stetige Weiterentwicklung der eigenen Tools und hilfst Prozesse zu optimieren und zu automatisieren.
• Du beweist täglich unseren Kunden Deine fachliche Expertise im technischen Support per Telefon und im Ticketsystem.
• Wir würden uns freuen, das heißt, es ist kein Muss, wenn Du darüber hinaus auch Lust hast, Dich in die Welt der Glasfaser-Vernetzung einzuarbeiten und LWL- und Dark Fibre-Leitungen mit CWDM in Betrieb nimmst und wartest – damit unser NMMN City-Netz weiter wachsen kann.

Du hast eine (vielleicht gerade) abgeschlossenes Ausbildung im IT-Umfeld, wie  Fachinformatiker für Systemintegration). Oder Du weist uns eine entsprechende Berufserfahrung über die letzten fünf Jahre vor. Oder beides: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (oder vergleichbar) abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung sammeln.

Du hast schon gute Linux-Kenntnisse und kennst Dich mit verschiedenen Linux Distributionen (wir setzen auf Ubuntu und Debian) aus. Den LAMP-Stack beherrschst und Du hast Spaß am Scripting, denn das Thema Automation ist für uns extrem wichtig. Wenn Du Dich mit Containern, OpenStack und Kubernetes auskennst, bist Du in unserer Auswahl gleich weit oben.

Du kennst zumindest die Netzwerkgrundlagen wie TCP/IP, Firewall und hast Kenntnisse im Betrieb von LAN- und WLAN-Komponenten im Hosting oder im Businessumfeld.

Und Du hast einen Führerschein Klasse 3 / Klasse B für die Einsätze im Rechenzentrum. Unsere Kunden sehen uns nur äußerst selten.

Du hast ein selbstbewusstes und verbindliches Auftreten. Du bist stets kundenorientiert und zeigst Empathie gegenüber uns und unseren Kunden.

Und uns sehr wichtig: Du findest Deinen Purpose in diesem Job und hast Spaß an der gemeinsamen Arbeit mit Kollegen und Kunden. Denn nur so wirst Du eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise entwickeln.